322日，第109屆廣交會新聞發布暨記者聯誼會在香格里拉大酒店舉行。中國對外貿易中心副主任、廣交會新聞發言人劉建軍向到會媒體記者介紹了第109屆廣交會的籌備情況。

劉建軍說，第109屆廣交會維持三期展覽格局不變，設標準展位58706個，比上屆增加1570個，增幅為2.75%。展覽總面積116萬平方米，比上屆增加3萬平方米。共有超過2.3萬家境內外企業參展。企業參展規模和展覽規模均創歷史新高。出口展區展品仍按15大類、50個展區劃分。進口展區品牌展位規模進一步擴大，結合我國政策導向和提升專業化程度的需要，參展商品由原來的12類縮減為7類。截至310日，進口展區參展商分別來自約40個國家和地區。

劉建軍說，第109屆廣交會全面加強展品質量監督管理工作。各交易團成立廣交會展品質量監管小組，從源頭上防止假冒偽劣或侵權產品進入廣交會。廣交會有關組織機構將配合駐會質檢部門，進一步加大展品質量監督檢查力度。同時，第109屆廣交會參展企業出口額達標率恢復至80%，并實施交易團參展企業更新率5%以上的優化措施，優先安排環保、低碳產品參展。

據劉建軍介紹，為推動外貿發展方式轉變，優化出口商品結構，第109屆廣交會將啟動運行“廣交會產品設計與貿易促進中心”，旨在為境外專業設計機構與廣交會參展企業搭建一個產品設計與開發的合作對接平臺。來自澳大利亞、法國、荷蘭、希臘、西班牙、中國香港、中國臺灣等國家和地區的設計機構與設計師將應邀出席有關活動，包括在展館A、B區珠江散步道設點進行現場展示推介、設計論壇和設計服務對接等。

在客商邀請方面，第109屆廣交會繼續加大客商邀請力度，在鞏固傳統市場的同時，努力開拓新興市場。第109屆廣交會共向95萬戶采購商發送了請帖，比上屆增長4%，其中對忠誠客商首次實行記名按個人發帖。新客商邀請總量為15萬戶，比上屆增長50%。精心組織9個出訪工作小組分赴全球18個國家和地區開展招商招展工作。在28個國家和地區的157家媒體投放廣交會廣告，向全球超過23000個通訊社及媒體記者發布公關宣傳稿，并在國際專業展覽會上刊登廣告和現場推介。截至311日，第109屆廣交會共組織招商招展活動55場，舉辦推介會13場，與會客商總計約2050人。本屆廣交會推介活動效果良好，多次出現臨時增加會場座椅的現象，境外采購商與會意愿強烈。

據悉，第109屆廣交會將采取有效措施推動現場服務邁上新臺階。

一是完善廣交會客戶聯絡中心建設。試推行“端到端”的現場服務流程；與廣交會官網實現知識信息對接，豐富網站信息資訊，為客戶提供更全面、更詳細的展會資訊；完善外呼營銷體系，利用平臺推廣自主品牌展會，拓展外貿中心直復營銷渠道。

二是推進客戶服務ISO9001質量管理體系建設工作。通過ISO9001國際標準的導入，強化“以顧客為焦點”的服務理念，建立服務標準，全面梳理、改造現場服務流程，打造與世界一流展館相匹配的展館運營體系，推動提升廣交會總體服務水平。

三是提升廣交會電子商務和信息化應用水平。第109屆廣交會將加強特裝布展施工單位管理，試行特裝展位施工圖紙網上申報，為參展商和施工單位提供方便快捷的特裝圖紙報審服務；與美國Expobee公司聯合試點推出CantonBee智能展會服務系統，幫助展商實現展前產品的海外推廣，獲得到訪買家的詳細信息，并對產品的市場接受度進行相應分析；推出“展會服務指引系統”，整合廣交會客戶聯絡中心的知識庫，逐步實現信息同源，方便展客商獲取信息；加強參展視頻片段采集，豐富視頻展示平臺內容。